Description
La Garantie J BIKES 3 mois s’applique pour chaque vélo vendu sur www.jbikes.fr pendant 3 mois à compter de la date de commande effectuée par l’acheteur.
La Garantie 3 mois prend financièrement en charge (dans une limite de 60,00 €) les réparations de tout dysfonctionnement mécanique empêchant un usage normal du vélo par l’acheteur, survenu pendant la durée d’application de la garantie sus-mentionnée, à l’exclusion des dysfonctionnements provenant des causes directes ou indirectes suivantes :
- Tout type d’événement accidentel ou volontaire, impliquant des tiers ou non, y compris les crevaisons accidentelles.
- Tout choc constatable sur tout ou partie du vélo.
- Usage anormal du vélo, à savoir : usage répété et régulier du vélo à des fins de sports dits extrêmes, tournages vidéo, usage du vélo en contradiction avec le fonctionnement prévu par le fabricant, par J BIKES, et/ou tout mécanicien cycle professionnel.
- Toute transformation du vélo (changement d’une ou plusieurs pièces et composants) par rapport à son état constaté lors de la commande sur www.jbikes.fr, ou toute intervention en vue d’une réparation effectuée par tout autre individu qu’un partenaire agréé J BIKES.
La mise en jeu de la garantie en cas de dysfonctionnement signalé par l’acheteur n’est possible qu’après constat du dysfonctionnement par J BIKES suivant le procédé de signalement du dysfonctionnement en vigueur.
Le signalement est à l’initiative de l’acheteur et doit intervenir dans la période d’application de la garantie sus-mentionnée, par courriel à l’adresse jbikes75@gmail.com incluant obligatoirement :
- Une description précise du lieu, de la date, et de toute autre circonstance d’apparition du dysfonctionnement nécessaire à son évaluation.
- Une description des causes présumées du dysfonctionnement.
- Une vidéo en qualité d’affichage suffisante permettant d’évaluer l’état général et détaillé du vélo, ainsi que de constater clairement le dysfonctionnement, et le cas échéant sa cause directe ou indirecte
J BIKES déclare l’éligibilité ou l’inéligibilité sous 15 jours ouvrés à compter de la réception des éléments fournis par l’acheteur.
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